用語解説
デジタルセールスルーム（DSR）とは、商談に関連するすべての情報（提案書・動画・事例・FAQなど）を一つのURLで顧客と共有できるデジタル空間です。
顧客が商談後もいつでも情報にアクセスでき、閲覧行動をトラッキングできるため、フォローのタイミングや関心度の把握に活用できます。
どんな場面で活用するか
- 提案書をメールで送った後、顧客が確認したかどうかわからずフォローのタイミングがつかめない
- 顧客社内での検討を支援するための情報共有を効率化したい
- 商談の温度感をデータで把握してパーソナライズしたフォローをしたい
よくある誤解
「PDFメール送付で十分」という認識では、顧客のエンゲージメント（どのページを何分見たか・誰が閲覧したか）が把握できません。フォローの精度が上がらず、商談の温度感の変化を見逃すリスクがあります。
判断のヒント
DSRへのアクセス通知をきっかけにフォローコールするだけで、タイミングの良い接触が増え商談の進捗が速まります。特に「顧客が資料を見ている今」という瞬間のコールは接続率が高く、商談化につながりやすいです。
