用語解説

Zoho Analyticsとは、Zohoが提供するセルフサービス型BIツール（ビジネスインテリジェンス）です。

複数のデータソース（Zoho CRM・スプレッドシート・データベース・SaaSなど）を統合し、ドラッグ&ドロップで直感的なダッシュボードやレポートを作成できます。AIによる自然言語クエリ機能「Ask Zia」でSQL知識がなくてもデータ分析が可能です。

どんな場面で活用するか

• 営業・マーケ・財務など各部門のKPIをひとつのダッシュボードで把握したいとき
• CRMや販売データをもとに売上予測・トレンド分析を行いたいとき
• ExcelやGoogleスプレッドシートでの集計・グラフ作成の限界を超えたいとき

よくある誤解

「BIツールはデータエンジニアがいないと使えない」は誤りです。正しくは、Zoho Analyticsのセルフサービス設計により、ノンエンジニアのビジネス担当者でも接続・集計・可視化を自力で行えます。

判断のヒント

導入ステップまずZoho CRMと連携してパイプライン分析ダッシュボードを作成し、経営層への報告資料の自動生成から始めると費用対効果を実感しやすいです。