用語解説
Salesforce 入力規則(バリデーションルール)とは、レコードの保存時に指定した数式条件を評価し、条件を満たさない場合にエラーメッセージを表示してデータの保存を阻止する機能です。
数式エディタを使って「商談フェーズがクローズ済みなのに金額が空」などの不整合を検知し、CRMデータ品質を自動的に維持します。
どんな場面で活用するか
- 商談金額が0円のまま「Closed Won」ステージへ進めないよう制御する
- 取引先責任者の電話番号が数字・ハイフン以外の文字を含む場合にエラーを表示する
- リードのメールアドレスが未入力のまま「承認済み」ステータスに変更できないよう制限する
よくある誤解
「入力規則はAPI経由のデータ登録には適用されない」は誤りです。正しくは、REST API・Bulk APIを含む多くのAPIでも入力規則は評価されます(allOrNoneオプションや一部の例外を除く)。
判断のヒント
選定ポイントエラーメッセージは「何が誤りで、どう修正すべきか」を具体的に記述することで、ユーザーの入力ストレスを低減し、データ品質向上の定着率が高まります。