用語解説

ジオフェンシングとは、特定の地点を中心とした仮想の地理的境界線（フェンス）を設定し、ユーザーがその境界線に入域・滞在・退出した際にリアルタイムでプッシュ通知・広告・メッセージを配信するマーケティング手法です。

ジオターゲティングが「特定エリアのユーザーに配信」するのに対し、ジオフェンシングは「エリアを越えた瞬間にトリガーが発動する」点が特徴です。アプリのプッシュ通知・SMS・デジタル広告と連携させて、来店・入場・通過などのリアル行動に応じたコミュニケーションが可能になります。

どんな場面で活用するか

• 競合店舗の近くを歩いているユーザーに自社クーポンをプッシュ通知で届けたい小売業者
• 展示会・イベント会場への入場者を検知して関連コンテンツや特典をリアルタイム配信したい企業
• 配送エリアに入った顧客に自動で「配達準備完了」通知を送りたい物流・デリバリーサービス

よくある誤解

「ジオフェンシングはジオターゲティングと同じ意味」は誤りです。正しくは、ジオターゲティングは「特定地域への配信設定」であるのに対し、ジオフェンシングは「ユーザーが特定のエリア境界を越えたときに自動的にアクションを発動させる仕組み」であり、トリガー型の動的配信が本質的な違いです。

判断のヒント

設計のコツ：フェンスの半径は「通知が届いてから来店行動できる距離感」を意識して設定しましょう。半径300〜500m程度が実店舗集客では有効とされており、それ以上広げると通知タイミングと行動のズレが生じてCTRが低下します。