用語解説

MAU（月次アクティブユーザー）とは、過去30日間（または当月）にサービス・アプリを1回以上利用したユニークユーザー数を示す指標です。

サービスの「月間到達規模」を表す最も代表的なエンゲージメント指標であり、SNS・SaaS・メディアサービスなどで広く使われます。投資家・広告主・パートナーへのサービス規模の証明としても機能します。MAUはDAUやWAUと組み合わせてスティッキネス（利用頻度）を測定するための基準値としても機能します。

どんな場面で活用するか

• 月次MAUをコホート別に追跡し、新規獲得と既存ユーザーリテンションの貢献割合を分析する
• MAUが横ばいの中でDAU/MAU比が低下していることを発見し、ログイン頻度を上げる施策を検討する
• キャンペーン期間中のMAU急増後に定着率を測定し、施策の長期効果を評価する

よくある誤解

「MAUが増加し続けていれば健全な成長だ」は誤りです。正しくは、MAUが増えていても新規ユーザーが古いユーザーの解約を補完しているだけの場合（リーキーバケツ状態）、実質的な成長ではありません。コホート別リテンション率を合わせて確認することが不可欠です。

判断のヒント

実践ポイント：MAUの定義（「アクティブ」の基準行動）をチーム内で統一しておかないと、期間をまたいだ比較が無意味になります。定義の明確化が先決です。