用語解説

RPO（Recruitment Process Outsourcing）とは、企業の採用業務の一部または全部を外部の専門会社に委託する仕組みです。

ソーシング・書類選考・面接調整・内定者フォローまで、採用プロセスのどの範囲を委託するかによってエンドツーエンド型・プロジェクト型・オンデマンド型などに分類されます。

どんな場面で活用するか

• 採用業務が人事担当者の工数を圧迫しており、コア業務に集中できていない
• 短期間に大量採用が必要で、社内リソースだけでは対応できない
• 採用の専門性を外部から調達してコストと質を最適化したい

よくある誤解

「RPO＝人材紹介エージェント」という誤解があります。エージェントは候補者を紹介する成功報酬モデルですが、RPOは採用プロセスそのものを担い、企業内に溶け込んで採用活動を運営します。役割・費用構造・関与深度が根本的に異なります。

判断のヒント

RPO活用を検討する際は、まず「委託したい業務範囲と期待する成果」を明確にすることが重要です。委託範囲が曖昧だと責任の所在が不明確になり、成果が出にくくなります。現状の採用工数と課題を整理してから提案依頼することが効果的です。