用語解説
オファー承諾率とは、内定通知を受けた候補者のうち実際に承諾した割合です。
承諾率が低い場合は、オファー条件・候補者体験・競合他社のオファー・企業の魅力訴求に課題がある可能性が高く、採用プロセス全体の改善に活用できます。
どんな場面で活用するか
- 内定を出しても辞退が多く、採用計画通りの充足ができていない
- なぜ辞退されているか原因が把握できていない
- 内定後のフォロー体制を強化して承諾率を高めたい
よくある誤解
「内定を出したら承諾してもらえる」という前提は誤りです。内定後も候補者は他社との比較を続けています。内定後のフォロー（質問対応・会社見学・社員との交流機会）の充実が承諾率を左右します。
判断のヒント
内定辞退者へのアンケート・インタビューで「どの会社に決めたか・なぜか」を把握することで、改善の優先順位が明確になります。辞退者のフィードバックを次の採用改善に活かす仕組みを持つ企業は、承諾率を継続的に向上させることができます。
