メールマーケティング

用語解説

メールマーケティングとは、メールを使って見込み顧客・既存顧客・採用候補者などのリストに対して情報・コンテンツ・オファーを送り、関係構築・育成・転換を図るマーケティング手法です。

ROIが最も高いデジタルマーケティング手法のひとつとされており、投資1ドルあたり平均36〜42ドルのリターンが得られるという調査もあります。メールリストは企業が保有する重要なマーケティング資産です。

MAツール（HubSpot・Marketo等）と連携し、リードの行動（ページ閲覧・資料DL・ウェビナー参加）に応じてパーソナライズされたメールを自動送信します。インサイドセールスへの引き渡しタイミングを行動ベースで判断できるため、商談転換率が向上します。

合同説明会・採用サイト登録・カジュアル面談後の候補者へのフォローアップメールを自動化し、候補者との関係維持と選考への誘導を効率化します。

メールは現代においても最も高いROIを持つデジタルマーケティングチャネルのひとつです。特にBtoBでは意思決定者への確実な到達手段としてメールは依然として主力チャネルです。

許可のないアドレスへの配信はスパム判定・法規制違反のリスクがあり、到達率・開封率も低くなります。オプトインで収集したリストのみに配信することが原則です。

以下に当てはまる場合はメールマーケティングの強化を検討してください。