リターゲティング広告

用語解説

リターゲティング広告（リマーケティング）とは、一度自社ウェブサイトを訪問したユーザーに対して、別のウェブサイトやSNS上で再び広告を表示してアプローチを継続する手法です。

初回訪問時のCVRは一般的に0.5〜2%程度で、98%以上のユーザーが購買せずに離脱します。リターゲティングはこのユーザーに再接触し、購買検討を継続してもらうことで成約率を高めます。

ホワイトペーパーをDLしたユーザーに対し、「導入事例」「無料デモ」「価格詳細」へ誘導する広告を30日間配信します。既に関心があるユーザーへのアプローチなので、新規タゲティングより3〜5倍のCVRが出るケースがあります。

検討期間が長いB2B製品では、90〜180日間の長いルックバックウィンドウを設定し、購買検討サイクル全体をカバーします。

フリークエンシーキャップ（1日の表示回数上限）を適切に設定すれば過度な追跡を防げます。週3〜5回程度が適切な頻度とされています。

価格ページを見たユーザーと、トップページだけ見たユーザーでは検討段階が異なります。訪問ページ別のセグメントに応じて広告メッセージを変えることが精度を高めます。

以下に当てはまる場合はリターゲティングの強化が有効です。