用語解説
オケージョン（Usage Occasion）とは、製品やサービスが実際に使用される場面・状況・時機のことです。マーケティングでは「使用機会」とも呼ばれます。
同一ユーザーでもオケージョンによって選ばれるブランドや製品は変わることが多く、「誰が」より「どんな場面で」を軸にした分析が需要の深掘りに有効です。
オケージョンを起点にすることで、新たな使用シーンの開拓・競合との差別化・広告クリエイティブの最適化が可能になります。
どんな場面で活用するか
- 飲料メーカーが「仕事中の気分転換」「運動後の水分補給」「友人との乾杯」など複数オケージョンを特定し、各シーン向けに訴求を分けた広告を展開する
- ECサイトがギフトオケージョン（誕生日・記念日）に特化したレコメンドロジックを設計する
- B2Bツールのカスタマーサクセスチームが、顧客企業の利用オケージョンを調査して導入効果を最大化するユースケースを提案する
よくある誤解
「オケージョンは単なる使用タイミングにすぎない」は誤りです。正しくは、オケージョンには感情的文脈・同伴者・場所・目的が複合的に絡み、製品選択の最大の規定因になることがあります。
判断のヒント
分析の手順まず現在の主要オケージョンを列挙し、次に競合が強いオケージョンと自社が弱いオケージョンを対比することで、参入余地の大きい使用シーンを優先的に攻略できます。
