用語解説
コンジョイント分析とは、価格・機能・デザインなど複数の製品属性を組み合わせた仮想プロファイルへの評価から、顧客が各属性に置く相対的な重要度(部分効用値)を定量化する手法です。
「機能AとBのどちらを優先するか」といったトレードオフの意思決定を数値で把握できるため、製品設計・価格戦略・パッケージ最適化に広く活用されます。
どんな場面で活用するか
- 新製品の仕様・価格帯の組み合わせを最適化したいとき
- 顧客セグメント別に重視する属性の違いを把握したいとき
- 競合との差別化ポイントを定量的に特定したいとき
よくある誤解
「コンジョイント分析は実際の購買行動を正確に予測できる」は誤りです。正しくは、仮想評価と実際の行動には乖離が生じる場合があるため、市場テストとの組み合わせが推奨されます。
判断のヒント
設計のコツ:属性数は5〜6つ、水準数は各属性3〜4つ程度に絞り込むことで回答精度が上がります。CBC(選択型コンジョイント)がWebリサーチでの実施しやすさから主流です。