用語解説
フィールドマーケティングとは、対面・現場型のマーケティング活動を通じてターゲット顧客・見込み客に直接アプローチし、リード獲得・商談加速・顧客関係深化を図る手法です。展示会出展・地域イベント・顧客先訪問・店頭プロモーション・ロードショーなどが含まれます。
フィールドマーケティングの最大の特徴は、営業チームとの連携（セールスイネーブルメント）が直接的に機能する点にあります。マーケターが現場でリードを収集し、温度感ごとにセールスに引き継ぐことで、リードから受注までのサイクルを短縮します。
デジタルマーケティングと組み合わせることで、現場で収集したデータをCRMに反映し、オムニチャネルなフォローアップを実現するハイブリッドモデルが主流となっています。
どんな場面で活用するか
- 展示会・業界カンファレンスにブースを出展してターゲット企業の担当者と対面でデモを実施し、その場でリードをCRMに登録する場面
- 地域の顧客企業を訪問するロードショーを実施し、最新製品の情報提供と関係深化を同時に行う場面
- 小売店頭でのサンプリング・実演販売を実施して消費者の購買意欲を高め、購入転換を促す場面
よくある誤解
「フィールドマーケティングはデジタル化で不要になった」は誤りです。正しくは、高単価BtoBビジネスや信頼関係構築が重要な業界（医療・製造・金融等）では対面での接触が購買決定に与える影響が大きく、デジタルとフィールドの組み合わせが最も効果的です。
