用語解説

3C分析とは、Customer（顧客）・Competitor（競合）・Company（自社）の3つの視点からビジネス環境を体系的に整理し、戦略立案に活かすフレームワークです。

マッキンゼーの大前研一氏が提唱したこの手法は、まず市場・顧客のニーズを把握し、次に競合の強み・弱みを分析、最後に自社の強みと課題を照合することで、競争優位を発揮できるポジションを特定します。3つの「C」が重なる領域が戦略の焦点となります。

どんな場面で活用するか

• 新規事業参入前の市場調査・競合マッピング
• 既存事業の年次戦略見直しワークショップ
• マーケティング予算配分の優先順位決定

よくある誤解

「3Cは自社分析だけでよい」は誤りです。正しくは顧客・競合・自社の3軸を同等に分析し、相互関係を読み解くことで初めて戦略的示唆が得られます。

判断のヒント

活用ポイント3つのCを個別に分析するだけでなく、「顧客ニーズを競合は満たせていないか」「自社だけが応えられる価値は何か」という問いを立て、交差点を戦略の起点にしましょう。