用語解説

CMO（最高マーケティング責任者）とは、企業のマーケティング戦略全体を統括する経営幹部（C-Suite）の役職です。ブランド戦略・需要創出・顧客体験・マーケティングテクノロジー投資など、マーケティング機能全般の意思決定と組織管理を担います。

デジタル化の進展に伴い、現代のCMOにはデータドリブンな意思決定能力とテクノロジー活用力も求められており、CDO（最高デジタル責任者）やCTO（最高技術責任者）との連携が不可欠です。

どんな場面で活用するか

• マーケティング組織の体制・権限設計
• マーケティング予算の経営会議での説明・承認
• ブランド・PRクライシス発生時の意思決定

よくある誤解

「CMOは広告宣伝部長と同じ」は誤りです。正しくはCMOは広告・PR・デジタル・CRM・マーケティングオペレーションを含む全マーケティング機能の経営責任者であり、事業戦略にも深く関与します。

判断のヒント

活用ポイントCMO不在の企業でもCMO的な機能は必要です。マーケティング責任者が経営会議に参加し、売上・利益への貢献を数値で説明できる体制を整えることが、マーケティング組織の成熟度を高めます。