Salesforce Marketing Cloudとは、Salesforceが提供するエンタープライズ向けデジタルマーケティングプラットフォームで、メール・SMS・SNS・Web・広告・モバイルプッシュなど複数チャネルを統合したオムニチャネルマーケティングを実現します。

旧ExactTargetを買収して発展したプラットフォームで、Journey Builder（カスタマージャーニー設計）・Email Studio・Social Studio・Advertising Studioなど多数のスタジオで構成されます。AMPscript・SQL・SSJSなどの言語を使ったパーソナライゼーション機能が強力で、大規模なB2C向けメールマーケティングに特に適しています。Sales CloudやService Cloudとのデータ連携も可能です。