用語解説
アイデンティティグラフとは、同一ユーザーが使用する複数のデバイス・ブラウザ・チャネルのIDを結び付け、単一のユーザープロファイルとして統合するデータ構造・技術です。
メールアドレス・電話番号などの決定論的マッチングと、行動パターンや位置情報などによる確率論的マッチングを組み合わせることで、クロスデバイスの統一ビューを実現します。
どんな場面で活用するか
- 同じユーザーがスマホとPCで別々のユーザーとして計測されており、重複施策が発生している
- ログイン前後でユーザー行動をつなげて分析したい
- オフラインの来店データとオンライン行動を紐付けたい
よくある誤解
「アイデンティティグラフは完全に正確」は誤りです。確率論的マッチングには誤一致のリスクがあり、精度は手法・データ量によって異なります。
判断のヒント
導入判断ポイント：ログイン機能を持つサービスであれば、決定論的マッチングで高精度なグラフ構築が可能です。まずファーストパーティデータの整備から始めましょう。
