GLOSSARY

Web Analytics

ウェブ解析

用語解説

ウェブ解析とは、ウェブサイトへのアクセスデータ(訪問数・流入経路・行動・コンバージョン等)を収集・分析し、マーケティングや事業改善の意思決定に活用する取り組みです。

「どこから来て・何を見て・どこで離脱したか」という事実を定量的に把握することで、勘や経験則ではなくデータに基づいた施策改善が可能になります。Google Analytics 4(GA4)が最も普及しているツールです。

ウェブ解析の主要指標

  • セッション数・ユーザー数:サイトへの訪問規模
  • 流入チャネル別セッション:オーガニック・有料広告・SNS・直接の比率
  • 直帰率・滞在時間:コンテンツへの関与度
  • コンバージョン数・CVR:目標達成の数と率
  • ページ別閲覧数:関心度の高いコンテンツの特定

どんな場面で活用するか

流入チャネル別のROI分析

オーガニック検索が全CVの60%を生み出している」「広告は流入数は多いがCVRが低い」といった実態をデータで把握し、予算配分と施策の優先順位を最適化できます。

コンテンツ効果の測定

「事例ページを閲覧したユーザーのCVR」が通常の3倍高い場合、事例ページを増やすことが受注増に直結するとわかります。コンテンツ投資の根拠になります。

よくある誤解

❌ 誤解1:PVが多ければサイトは成功している

PVは結果の一側面にすぎません。「どれだけCVに貢献しているか」という目的指標を中心に評価してください。

❌ 誤解2:GAを入れれば解析できる

GA4を設置しただけでは適切なコンバージョン設定・イベント計測が整っていません。「何を計測するか」の設計と実装が正確な解析の前提です。

判断のヒント

以下に当てはまる場合はウェブ解析の整備が先決です。

  • アクセス数は見ているがCVに繋がっているかの追跡ができていない
  • 広告・SEO・SNSなど複数施策の効果を比較できていない
  • GA4に移行したがイベント計測が正しく設定できていない

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