インテントデータ

用語解説

インテントデータとは、企業や個人が特定のテーマについてリサーチ・情報収集している行動シグナルを示すデータです。「今まさに課題を感じて情報を探している企業」を特定し、タイミング良くアプローチするために活用します。

「どの企業が競合製品の比較記事を読んでいるか」「自社のカテゴリキーワードを検索しているか」といった行動から購買意図を推測します。ファーストパーティデータ（自社サイト行動）とサードパーティデータ（外部メディアでの行動）の2種類があります。

競合製品の比較ページや「〇〇とは」記事を読んでいる企業をサードパーティデータで検知し、購買検討のピークタイミングで先手を打つアプローチができます。同じアプローチでも3〜5倍の反応率になるケースがあります。

フォーム入力などの属性情報だけでなく、「どんなテーマを調べているか」という行動意図をスコアに加味することで、IS（インサイドセールス）が優先すべきリードの精度が上がります。

ターゲットアカウントリストの中で「今まさにリサーチ中」の企業に絞ってアプローチを集中することで、ABMの実行精度が飛躍的に高まります。

情報収集中であることは示しますが、購買を確約するものではありません。タイミングの良いアプローチのきっかけとして活用し、過度なプッシュは避けてください。

外部インテントデータは推計値を含み、精度はプロバイダーによって大きく異なります。複数のシグナルを組み合わせて判断することが重要です。

自社サイトのGoogle Analytics・ヒートマップ・MAのページ閲覧履歴もインテントデータです。まずファーストパーティデータの活用から始められます。

以下に当てはまる場合はインテントデータ活用を検討してください。