介護施設の活用事例
入居検討者向けと採用向けで導線を分け、利用者獲得と採用の両面を強化する。
課題と解決アプローチ
家族は安心感・費用・ケア体制で比較する
複数施設を見学前にWebで比較し、「認知症対応があるか」「費用はいくらか」「スタッフの質は高いか」を確認する家族が多い。
見学前に不安解消が必要
「本当に親を預けて大丈夫か」という不安が非常に大きく、見学申込のハードルを下げる情報設計が必要。
採用でも職場理解が不足しやすい
介護職は離職率が高く、「入社後ギャップ」が大きい。採用サイトや採用コンテンツが不十分なケースが多い。
入居待ち・空き情報のリアルタイム発信が難しい
入居を検討している家族が「今空きがあるか」を確認したくても情報が古いまま放置されているケースが多く、問い合わせしても「空き待ち」と分かった段階で他施設に移られるケースが発生している。空き状況の定期更新と早期見学予約の導線設計が機会損失を防ぐ。
対策キーワード戦略
介護施設は「親を安心して預けられるか」という家族の不安が最大の判断基準です。費用・ケア体制・日常の様子・緊急時対応を具体的に示すコンテンツが見学申込率を高めるとともに、採用コンテンツを並行して整備することで利用者獲得と人材確保の両面強化が実現できます。
よくある質問
「家族の不安を解消すること」です。費用・ケア体制・日常の様子を具体的に示すコンテンツが見学申込率を高めます。
できますが、ナビゲーションでターゲット別に分岐させ、それぞれに最適化されたコンテンツと導線を設計することが重要です。
「[地域名] 認知症 老人ホーム 費用」「要介護3 施設 選び方」など、地域名×症状×費用の組み合わせキーワードが家族の最終比較段階の検索と一致しており、問い合わせへの転換率が高いです。加えて「老人ホーム 見学 チェックポイント」など判断基準コンテンツが家族の信頼形成と見学申込促進に有効です。
相性のよいCreative Driveの機能・サポート内容
機能
キーワード選定
「どのキーワードで記事を書くか」が、コンテンツマーケティングの成否を決めます。 検索ボリューム・競合性・推定CV貢献度を総合的に分析し、 成果につながるキーワードを月次で整理・提供します。
SEO/AIO戦略・改善提案
従来のSEO対策に加え、AI検索（AIO/LLMO）での認知獲得まで含めた 統合的な戦略を立案・提案。データに基づく改善サイクルで、 検索とAI検索の両面から見込客との接点を拡大します。
AIO/LLMO分析機能
AI検索時代において最も重要な指標は「外部サイトでの言及数」。 自社が発信している情報と、Web上で認知されている情報のギャップを可視化し、 AI検索で「第一想起されるブランド」になるための戦略を立案します。
診断型コンテンツ生成機能
ユーザーが自ら選択しながら回答する診断コンテンツを、ノーコードで作成・公開。 「押しつけ」ではなく「自己選択」による自然な導線設計で、 見込客をコンバージョンへ誘導します。
ポップアップ機能
スコアリングで把握した顧客の「今の関心」に合わせて、 最適なタイミング・最適なオファーをポップアップで自動表示。 「集めた見込客を逃さない」パーソナライズ施策をノーコードで実装します。
コンバージョン経路分析機能
サイト流入から問い合わせに至るまでの顧客行動を、 ページ単位・流入元単位で可視化。どのコンテンツが 「情報収集」「比較検討」「意思決定」のどのフェーズで機能しているかを把握します。
営業資料・ホワイトペーパー作成
営業資料・ホワイトペーパー・提案書など、 営業・ナーチャリングで使う「売れるコンテンツ」の制作を支援。 顧客行動データをもとに「何を・誰に・どう伝えるか」を設計したコンテンツで 商談化率と受注率を高めます。
「介護施設における課題、まずは無料相談で整理しませんか？」
無料相談はこちら関連するユースケース
「自社の課題に合うか確認したい」
「どの機能から始めるべきか相談したい」