用語解説
マーケティングROI(Marketing Return on Investment)とは、マーケティング全体への投資(広告費・人件費・ツール費・コンテンツ制作費等)に対して、どれだけの売上・利益がもたらされたかを総合的に評価する指標です。
個々の施策ROIとは異なり、マーケティング部門全体の投資対効果を経営視点で評価することが目的です。「マーケ予算を倍にしたら売上が何倍になるか」というマーケへの投資判断の根拠になります。
マーケティングROIの計算方法(例)
- マーケ総費用:人件費200万 + ツール50万 + 広告100万 + 制作50万 = 400万円
- マーケ起因の受注売上:2000万円(アトリビューション分析で算出)
- 粗利率30%として粗利:600万円
- マーケROI = (600 - 400) ÷ 400 × 100 = 50%
どんな場面で活用するか
よくある誤解
判断のヒント
以下に当てはまる場合はマーケティングROIの計測体制を整備してください。
- マーケ予算の正当性を経営に数値で説明できていない
- どの施策をやめてどれを強化すべきかの判断根拠がない
- マーケ部門全体の貢献度を可視化して組織内での位置づけを強化したい