用語解説

意識調査とは、ブランド認知・イメージ・購買態度・生活価値観などの心理的変数を定量的に計測するためのアンケート調査手法です。

単発の課題解決だけでなく定期的なトラッキング（追跡調査）として実施することで、施策前後の変化やトレンドを継続的にモニタリングできます。

どんな場面で活用するか

• ブランドリニューアル前後での認知・好意度変化を測定したいとき
• 新製品投入前のターゲット顧客の態度・ニーズを把握したいとき
• 競合比較でのポジショニング強度を定期的にモニタリングするとき

よくある誤解

「意識調査の回答は実際の行動を正確に反映している」は誤りです。正しくは、態度と行動の乖離（态度-行動ギャップ）は一般的に発生するため、行動データとの照合が重要です。

判断のヒント

設計のポイント：ファネル順（認知→理解→好意→購買意向）に設問を配置し、競合ブランドとの比較設問を入れることでポジショニング分析が可能になります。