用語解説
デザイン思考とは、デザイナーが用いる創造的プロセスをビジネスや社会課題の解決に応用するアプローチです。
共感・問題定義・アイデア創出・試作・テストの5段階を反復することで、ユーザー視点に立った革新的な解決策を生み出せる点が最大の特徴です。
どんな場面で活用するか
- 新製品・新サービスのコンセプト開発
- 既存サービスのUX改善ワークショップ
- 組織変革や社会課題解決のプロジェクト
よくある誤解
「デザイン思考はデザイナー専用のスキル」は誤りです。正しくは、職種を問わずビジネスパーソンが活用できる汎用的な問題解決フレームワークです。
判断のヒント
ポイントプロセスは直線的ではなく反復的です。テスト後に共感フェーズへ戻ることを恐れず、仮説を素早く潰す姿勢が成功の鍵です。
