用語解説
グループインタビュー(FGI)とは、モデレーターが5〜8名の参加者をグループで進行し、製品・広告・コンセプトへの反応や意見を相互の議論を通じて引き出す定性調査手法です。
参加者同士の発言が刺激となり、個人インタビューでは生まれない集合知的な洞察を得られる点が特徴です。
どんな場面で活用するか
- 新商品のパッケージデザイン・ネーミングへの反応を複数ユーザーで検証する場面
- 広告クリエイティブの訴求力をターゲット層のリアクションで確認する場面
- ブランドイメージや競合比較の意見を短期間で集める場面
よくある誤解
「グループインタビューは意見の多数決で結論が出る」は誤りです。正しくは、発言を統計的に扱うことはできず、洞察の質はモデレーターのスキルと参加者の選定に大きく左右されます。
判断のヒント
設計のポイント:参加者は同質なセグメント同士でグルーピングし、発言力の強いリーダー型と消極型が混在しないよう事前スクリーニングを徹底することで質の高い議論が生まれます。