用語解説

コンテクストマーケティングとは、顧客の現在の状況・行動・文脈（コンテクスト）に合わせて、最適なタイミング・場所・内容で情報を届けるマーケティング手法です。

位置情報・閲覧履歴・購買ステージなどのデータを活用し、「今この瞬間に必要な情報」を提供することで高いエンゲージメントを実現します。

どんな場面で活用するか

• 店舗近くにいるユーザーにプッシュ通知でクーポンを配信する場面
• カート放棄後の一定時間後にリマインドメールを自動送信する場面
• 天気・時間帯に連動して表示するデジタルサイネージ広告を配信する場面

よくある誤解

「コンテクストマーケティングはリターゲティング広告と同義」は誤りです。正しくは、リターゲティングは過去行動に基づくアプローチですが、コンテクストは現在の状況全体を考慮した広い概念です。

判断のヒント

実装ポイント：MAツールやCDPを活用してリアルタイムのトリガーを設定し、過剰なパーソナライズがプライバシー侵害感を与えないよう配慮しましょう。

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