用語解説

D&I（ダイバーシティ＆インクルージョン）とは、多様な属性（性別・年齢・国籍・障害・性的指向など）を持つ人々を尊重し（Diversity）、それぞれが組織やコミュニティの中で活躍できる環境を整える（Inclusion）取り組みを指します。

マーケティングの文脈では、広告クリエイティブや訴求メッセージにおける多様性への配慮が求められます。特定の属性を排除・ステレオタイプ化するコンテンツはブランドリスクにつながるため、制作プロセスへのD&I視点の組み込みが重要です。

どんな場面で活用するか

• 広告ビジュアルに多様な人種・年齢・体型のモデルを起用してインクルーシブな表現にする
• コピーライティングでジェンダー中立な表現を採用し、特定性別を前提とした訴求を避ける
• ランディングページのアクセシビリティ（alt属性・コントラスト比など）を確保する

よくある誤解

「D&Iは大企業だけが対応すればよいCSR活動だ」は誤りです。正しくは、D&Iはブランドへの信頼・採用力・顧客層の拡大に直結する経営・マーケティング上の重要課題であり、規模に関わらず取り組むべき視点です。

判断のヒント

実践ポイントD&I対応の第一歩として、既存の広告素材に無意識のバイアスや排除的な表現がないかを点検するクリエイティブ監査から始めることが効果的です。外部の多様性コンサルタントを活用するのも有効です。